本局為工程機關，所轄管之中央管河川範圍廣闊，在社會變遷，科技日新又新的時代，除專業及人本之人事服務外，更需有多元化之服務，協助機關推展相關業務，提升行政效率。
對內現職人員關懷方面，定時舉辦慶生會、書法班、讀書會、知性講座，不定時策劃文康活動、環境教育。其次在退休人員照護方面，不但落實退休人員照護，辦理退休人員慰問及關懷事宜，也在節慶前夕拜訪退休人員並不定時舉辦退休聯誼。
對外公益服務方面，除本局同仁積極參與外，本局替代役依《替代役實施條例》、《替代役役男服勤管理辦法》規定，積極推動及參與各項公益服務，服務內容包括「北斗、田中名倫養護之家的照護關懷活動」、「彰化縣溪州鄉衛生所舉辦之萬人健檢、擴大人口政策宣導、體適能列車」、「王功海堤、清水溝溪清潔維護活動」、「彰化縣南州國小之課後輔導教育」、「彰化縣聖智啟智中心身心障礙者各項協助」「溪州鄉失能、失智、失依老人居家環境清潔及就醫回診」。
本局在致力於水利工程建設，亦同時推動社會關懷從事公益活動，走入人群以人本為出發點，存好心做好事，胡適先生常說：『要怎樣收穫，先怎樣栽』。本局對推動的公益活動是不問收穫的，從原本規劃替代役男推動公益服務，到目前局長、副局長及同仁亦有同理心，對弱勢團體伸出援手，從事公益作伙行。